Guía para extranjeros: contratar servicios en Costa Rica sin malentendidos

Si acaba de llegar a Costa Rica, contratar servicios funciona distinto de lo que quizá está acostumbrado. No es peor: es diferente, y saberlo evita fricción.

WhatsApp es el canal principal

El correo electrónico casi no se usa para coordinar servicios. La mayoría de negocios responde por WhatsApp, incluso las empresas formales. Escriba un mensaje claro con fotos, dirección aproximada y horario preferido.

Las cotizaciones son conversaciones

Es normal que le den un rango y lo cierren después de ver el trabajo. Pida siempre que le confirmen el precio final por escrito antes de que empiecen. Un mensaje de WhatsApp cuenta.

Formas de pago

SINPE Móvil es el método más común para montos pequeños y medianos: se transfiere al número de teléfono. Para montos mayores se usa transferencia bancaria. El efectivo sigue siendo normal. Si necesita factura electrónica para deducir gastos, dígalo desde el inicio, porque no todos los proveedores emiten.

Direcciones "a la tica"

Las direcciones se dan por referencias, no por número de calle. Lo más práctico es compartir la ubicación de Google Maps por WhatsApp y agregar una referencia visual: color del portón, un rótulo cercano, algo así.

Horarios y feriados

La jornada típica va de 7 a.m. a 4 p.m. Semana Santa y las dos últimas semanas de diciembre son de baja actividad; planifique con anticipación si necesita algo en esas fechas.

Cómo usar el directorio en inglés

Servi Tico funciona en español e inglés. Puede cambiar el idioma en el menú superior, ver los perfiles traducidos y buscar por provincia. Categorías útiles al llegar: Limpieza, Hogar y mantenimiento y Seguridad.

Un consejo final

Sea específico y amable. La relación importa: un buen proveedor con el que se lleva bien va a contestarle el domingo en una emergencia, y eso no se compra con precio.