Fuga de agua en casa: qué hacer antes de que llegue el plomero

Una fuga siempre aparece de noche, un domingo o cuando no hay nadie en casa. Lo que usted haga en los primeros minutos importa más que la rapidez con que conteste el plomero.

Cierre la llave de paso

Casi todas las casas en Costa Rica tienen la llave de paso junto al medidor, en la acera o en el jardín delantero. Vale la pena ubicarla hoy, con calma, y no en plena emergencia. Ciérrela girando en el sentido de las agujas del reloj.

Baje el breaker si el agua está cerca de tomacorrientes

Agua y electricidad no se llevan. Si la fuga está corriendo por una pared con tomacorrientes o cerca del tablero, baje el breaker principal antes de secar nada.

Documente el daño

Tome fotos y videos antes de limpiar. Si más adelante necesita reclamar al seguro o justificar el gasto ante el dueño de la propiedad, esas imágenes valen más que cualquier explicación.

Contenga y seque

Toallas, baldes y un trapeador ganan tiempo. La humedad atrapada bajo la cerámica o en el gypsum es lo que después genera hongos, y en el clima de Costa Rica eso avanza rápido.

Llame a alguien que trabaje en su cantón

En una emergencia, la distancia es el factor decisivo. Busque un profesional que atienda su zona en Emergencias o revise las opciones de Hogar y mantenimiento si el asunto puede esperar al día siguiente.

Qué información darle por teléfono

• Dónde está la fuga y desde cuándo.
• Si ya cerró la llave de paso.
• Si el agua es limpia o viene del drenaje.
• Tipo de construcción: tubería a la vista, empotrada o bajo piso.

Con esos cuatro datos el plomero llega con la herramienta correcta y no pierde un viaje.

Prevención que sí sirve

Revise una vez al año las mangueras del lavaplatos y de la lavadora, cambie los empaques del inodoro cuando empiece a correr solo y observe el medidor con todo cerrado: si sigue girando, hay una fuga escondida.

Si prefiere tener el contacto listo antes de que pase algo, busque plomeros en su provincia y guarde dos números en el teléfono.